상담 신청부터 서비스 오픈까지 평균 3~5영업일이 소요됩니다. 각 단계는 담당 엔지니어가 직접 안내드립니다.
고객지원 메뉴의 1:1 문의 또는 회원가입 후 마이페이지에서 상담을 신청합니다. 필요한 서비스 규모, 예상 트래픽, 희망 도입 시기를 알려주시면 상담이 빨라집니다.
담당 엔지니어가 서버 사양, 네트워크 대역폭, 이중화 여부를 검토하여 맞춤 견적서를 발송합니다. 평균 소요 시간은 1영업일입니다.
견적 확정 후 서비스 이용계약서를 온라인 또는 서면으로 체결합니다. 세금계산서 발행 정보와 결제 방식을 함께 확인합니다.
계약된 사양에 맞춰 서버를 구축하고, 네트워크·방화벽·백업 정책을 설정합니다. 신규 서버 기준 2~7영업일이 소요됩니다.
접속 정보와 센터 출입방법을 전달하고, 장애 대응 절차를 안내한 뒤 서비스를 오픈합니다. 이후 IDC 기술지원팀이 온/오프라인으로 지원합니다.