제 1 장 총칙 제 1 조 (목적) 본 약관은 주식회사 스마트에스엔(이하 "(주)스마트에스엔"이라 함)이 시행하는 '맥스아이디씨 서비스'(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 (주)스마트에스엔과 고객 간의 서비스 제공에 필요한 제반 사항을 정하는데 그 목적이 있습니다. 제 2 조 (효력 및 변경) 1. 본 약관의 내용은 서비스로 제공하는 인터넷사이트(https://www.maxidc.net)에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 2. (주)스마트에스엔은 합리적인 사유가 발생한 경우에는 사전고지 없이 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 상기 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다. 3. 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 제 3 조 (약관외 준칙) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련 법령의 규정, 본 약관의 취지 및 동종 업계의 일반적인 관행에 따라서 해석 적용합니다. 제 4 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. 맥스아이디씨 서비스: (주)스마트에스엔이 회원들에게 제공하는 서버 호스팅, 코로케이션(서버파킹), 가상화 호스팅(VPS), 웹호스팅 및 관련 부가 서비스 2. 고객(회원): 서비스 이용을 할 수 있는 자격을 정당한 회원가입 절차를 거쳐 부여받은 동시에 서비스를 이용하기 위한 아이디와 비밀번호를 부여받은 자 3. 사용자: 회원 가운데 실제로 서비스 상품을 이용하는 자 4. 관리자: 서비스를 관리·운영하는 자 5. 아이디(ID): 고객 식별과 서비스 이용을 위하여 고객이 직접 설정하고 (주)스마트에스엔이 승인하는 문자와 숫자의 조합 6. 비밀번호: 고객의 비밀 보호를 위해 고객 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합 7. 해지: 서비스 개통 후 계약기간 만료 전에 서비스 이용계약을 해약하는 것 8. 이용중지: 전시·사변 또는 불가항력 재앙 등 (주)스마트에스엔이 통제할 수 없는 사유로 서비스 이용을 일정기간 제한 또는 유보하는 것 9. 이용정지: 고객이 서비스 이용에 따른 의무를 위반하여 그 상태가 해소될 때까지 서비스 이용을 일시적으로 제한 또는 유보하거나, (주)스마트에스엔의 사정으로 서비스 이용을 일시적으로 제한 또는 유보하는 것 제 2 장 회원가입, 서비스 이용계약 및 해지 제 5 조 (회원가입의 성립) 1. 회원가입 신청 시 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 관한 안내를 읽고 '동의함'에 체크하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 2. 회원가입 승인은 신청자의 약관 동의 후 (주)스마트에스엔이 승낙함으로써 성립합니다. 제 6 조 (회원가입신청) 1. (주)스마트에스엔은 회원가입신청자에게 서비스 이용약관을 서비스 홈페이지에 사전에 게시합니다. 2. 회원가입신청자는 서비스 홈페이지에 게시된 약관에 동의하고 온라인 회원가입신청서를 작성·전송함으로써 신청합니다. 3. 온라인 회원가입신청 양식에 기재하는 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사항에 대하여는 법적인 보호를 받을 수 없고 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 제 7 조 (서비스 이용신청의 승낙 제한) 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 제한할 수 있으며, 제한 사유를 서비스 제공 사이트, 유선 또는 서면 등의 방법으로 통보합니다. - 본인 실명을 사용하지 않고 타인의 명의를 사용하여 가입한 경우 - 허위 정보 및 서류 등을 이용하여 가입한 경우 - 음란한 내용, 허위사실에 의한 비방·훼손, 불법복제 등 지적재산권 침해의 우려가 있는 경우 - 국가기밀 침해 등의 가능성이 있는 경우 - 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우 - 개인 신청 명의가 만 19세 미만인 경우 - 기타 (주)스마트에스엔의 서비스 제공에 곤란한 사유가 발생한 경우 제 8 조 (이용계약의 변경) 1. 고객은 신청 시 기재한 사항이 변경된 경우 마이페이지를 통해 직접 수정하거나 1:1 문의로 요청해야 하며, 정보 미변경으로 발생하는 문제의 책임은 고객에게 있습니다. 2. 서비스 개통 후 고객의 명의 변경은 원칙적으로 불가합니다. 제 9 조 (이용계약 해지) 1. 해지에는 고객의 해지신청에 의한 해지와 (주)스마트에스엔의 직권에 의한 해지가 있습니다. 2. 고객의 해지 신청은 1:1 문의 또는 고객센터를 통해 접수합니다. 3. 다음 각 호에 해당하는 경우 (주)스마트에스엔은 이용계약을 해지할 수 있습니다. - 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스를 이용하는 경우 - 범죄적 행위, 미풍양속·공공질서에 반하는 행위 - 서버·네트워크에 장애를 유발하는 악성 프로그램을 유포하는 행위 - 타인의 명의를 사용하거나 허위서류를 첨부한 경우 - 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 매개하는 행위 - 권한 없는 계정으로 접근·조회·복사·변경·삭제·공유하는 행위 - 제3자의 지적재산권을 침해하거나 유포하는 행위 - 제14조(고객의 의무)를 위배한 경우 4. 해지가 되면 서비스 이용이 중단되며, 서비스가 해지된 후 발생한 고객 데이터 소실에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 제 10 조 (자료의 보관) 계약기간 만료 시 고객의 서버 데이터는 만료 익일로부터 1개월간 보관함을 원칙으로 합니다. 단, 해지 및 탈퇴 회원의 경우 해지·탈퇴 신청일에 즉시 삭제될 수 있습니다. 제 11 조 (재가입) 탈퇴 회원이 재가입하는 경우 이전에 사용하던 아이디와 동일한 아이디는 사용할 수 없으며, 재가입 절차 및 조건은 일반 이용계약 절차 및 조건에 따릅니다. 제 12 조 (정보의 전달) (주)스마트에스엔은 고객의 동의하에 서비스 이용기간의 만료 시점 및 각종 유용한 정보를 고객이 등록한 이메일을 통해 전송할 수 있습니다. 제 3 장 계약 당사자의 의무 제 13 조 ((주)스마트에스엔의 의무) 1. (주)스마트에스엔은 서비스 제공과 관련하여 취득한 고객의 모든 정보를 고객의 사전 동의 없이 타인에게 누설·배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 2. (주)스마트에스엔은 업무상·기술상 지장이 없는 한 연중무휴(24*365) 서비스를 제공합니다. 다만, 서비스 안정화를 위한 정기·비정기 점검시간은 예외로 하며, 이에 대하여는 사전 공지합니다. 3. (주)스마트에스엔은 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 처리합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 서면 또는 유선 등으로 통보합니다. 제 14 조 (고객의 의무) 1. 고객은 등록 정보에 변경이 발생한 경우 지체 없이 변경 내역을 통보해야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 (주)스마트에스엔이 책임을 지지 않습니다. 2. 고객이 (주)스마트에스엔의 설비를 훼손하거나 장애를 초래한 경우, 그 보충·수선 또는 기타 공사에 필요한 모든 비용과 손해를 고객이 전액 부담합니다. 3. 고객이 서버·호스팅을 이용하여 게시·저장·전송하는 모든 정보는 저작권법 등 관계 법령을 준수해야 하며, 이를 위반하여 발생하는 민·형사상 책임은 고객에게 있습니다. 4. 고객은 (주)스마트에스엔과의 정당한 계약 없이 서비스를 재판매할 수 없으며, 해킹, 스팸 발송, 불법 콘텐츠 유통 등 사회통념상 미풍양속을 해하는 영리행위를 할 수 없습니다. 5. 고객은 다른 사용자의 아이디를 부정하게 사용하거나, (주)스마트에스엔 또는 그 운영진을 사칭해서는 안 됩니다. 6. 고객은 서비스 신청정보에 변경이 발생하면 즉시 통보해야 하며, 이를 지연·미통보하여 발생한 문제는 고객에게 책임이 있습니다. 제 4 장 서비스 이용의 정지 및 중지 제 15 조 (서비스 이용의 정지) (주)스마트에스엔은 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우 사전 공고 후 서비스 제공을 일시적으로 유보할 수 있으며, 이용 정지 기간은 서비스 제공 기간에 포함됩니다. 제 16 조 (서비스 제공의 중지) (주)스마트에스엔은 다음의 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. - 국가비상상태, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 정상적 서비스에 지장이 발생할 우려가 있는 경우 - 천재지변 등 (주)스마트에스엔이 피할 수 없는 사유로 서비스 제공이 사실상 불가능한 경우 - 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우 제 5 장 서비스 제공 및 요금 제 17 조 (서비스 제공 절차) 서비스는 상담 신청 → 요구사항 분석 및 견적 → 계약 체결 → 서버 구축 → 서비스 오픈의 절차로 제공되며, 세부 절차는 홈페이지의 "이용절차" 안내를 따릅니다. 제 18 조 (요금 및 정산) 1. 서비스 이용료는 계약 시 안내된 요금표 또는 견적서에 따르며, 별도 협의가 없는 한 월 단위로 청구됩니다. 2. 세금계산서는 계약 시 등록한 사업자 정보를 기준으로 발행합니다. 제 19 조 (환불 정책) 1. 서비스 개통 전 계약을 취소하는 경우, 이미 지급한 대금에서 실제 소요된 비용을 제외한 금액을 환불합니다. 2. 서비스 개통 이후의 환불은 계약서에 명시된 조건 및 관계 법령에 따릅니다. 3. 고객의 귀책사유로 인한 해지의 경우, 위약금 등 계약서에서 정한 조건이 우선 적용될 수 있습니다. 제 6 장 면책 제 20 조 (고객 손해배상) 고객이 본 약관을 위반하여 (주)스마트에스엔에 손해를 끼친 경우, (주)스마트에스엔은 서비스 정지 및 해지 처리와 함께 해당 고객에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 제 21 조 (면책) 아래 사항에 대해서 (주)스마트에스엔은 고객에 대한 책임을 지지 않습니다. 1. 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 2. 고객의 고의 또는 과실 등 고객의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 3. 관계 법령을 위반한 콘텐츠(음란물, 명예훼손, 지적재산권 침해, 청소년 유해 매체물 등)를 고객이 서버에 저장·전송·조회함으로써 발생하는 법적 책임 4. 시스템(SW·HW·주변기기 등)의 변경·교체 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단하는 경우 5. 고객의 귀책사유로 계정이 정지·해지되어 데이터가 손실된 경우 제 22 조 (분쟁해결) 1. 고객과 (주)스마트에스엔은 서비스 이용과 관련해 발생한 문제를 원만히 해결하기 위해 상호 최선의 노력을 합니다. 2. 분쟁으로 소송이 제기될 경우 (주)스마트에스엔 본사 소재지 관할 법원에서 해결합니다. 부칙 (시행일) 본 약관은 2026.01.01자로 시행합니다. (주)스마트에스엔은 본 약관을 고객의 회원가입 이전에 온라인으로 게시하여 고객의 동의를 요구하며, 고객은 이에 동의함으로써 가입이 완료된 시점부터 본 약관이 상호 적용됨을 인지합니다.